Παρόλα αυτά, η ιταλική εταιρεία ανακοινώνει πως η υποστήριξη των πελατών της είναι εγγυημένη, και πρώτα από όλα, η παροχή ανταλλακτικών.

Claudio Domenicali: "Είμαι περήφανος για τον τρόπο με τον οποίο η Ducati αντιμετωπίζει αυτή τη δύσκολη στιγμή της κατάστασης έκτακτης ανάγκης, σεβόμενη τις ντιρεκτίβες και ακολουθώντας τις οδηγίες που λάβαμε. Θέλω να βεβαιώσω τους Ducatisti και τους dealer μας, πως οργανωνόμαστε ώστε να είμαστε έτοιμοι για την επανεκκίνηση, και ακόμα και σε αυτή την περίοδο της παύσης παραγωγής δεν θα αποτύχουμε στην παροχή υποστήριξης.”

Θυμίζουμε πως στην αρχή της κρίσης η Ducati θέσει αρκετά μέτρα ασφαλείας, συνεχίζοντας όμως την παραγωγή, ενώ στη συνέχεια είχε αποφασίσει την παύση της παραγωγής μεταξύ 13-18 Μαρτίου για να θέσει σε εφαρμογή ακόμα πιο αυστηρά πρωτόκολλα.

Όμως τελικά η σοβαρότητα των εξελίξεων απαιτεί νέα μέτρα, και έτσι η παραγωγή κλείνει μέχρι 25 Μαρτίου -για την ώρα.