Όχι άδικα, η KTM συγκαταλέγεται ανάμεσα στις ελάχιστες εταιρείες μοτοσυκλετών που ενώ διατηρούν το προφίλ της exclusive μάρκας, παράλληλα είναι σε θέση να προσφέρουν κορυφαία εξυπηρέτηση στον πελάτη, καλύπτοντας τις ανάγκες του, σε χρόνους ρεκόρ.
KTM Dealer.net
Ένα υπερσύγχρονο, παγκοσμίως αναγνωρισμένο ηλεκτρονικό δίκτυο, το KTM Dealer.net, συνδέει σε «πραγματικό χρόνο» κάθε εμπλεκόμενο με την εταιρεία σε ολόκληρο τον κόσμο.
Καταστήματα, προμηθευτές, συνεργεία, σημεία πώλησης, αντιπρόσωποι και επίσημοι εισαγωγείς, είναι συνδεδεμένοι κατευθείαν με το εργοστάσιο της KTM Sportmotorcycle AG, σε ένα από τα πιο εξελιγμένα συστήματα που υπάρχουν αυτή τη στιγμή όχι μόνον στο χώρο της βιομηχανίας μοτοσυκλέτας αλλά και ολόκληρης της αυτοκινητοβιομηχανίας.
Το KTM Dealer.net μειώνει δραστικά το κόστος σε αναμονή και stock, καθώς προσφέρει άμεση πρόσβαση κάθε συνεργείου ή καταστήματος, κατευθείαν με τις κεντρικές αποθήκες της KTM Sportmotorcycle AG στην Αυστρία.
Σκεφτείτε, ενώ σε πολλές εταιρείες ένα αίτημα ανταλλακτικού πάει από τον μηχανικό στον προϊστάμενο, στη συνέχεια στην αντιπροσωπεία, που στέλνει την παραγγελία σε κάποια αποθήκη στην Ευρώπη, ώστε κατόπιν τα παραγγελθέντα να ξεκινήσουν το ταξίδι τους για την χώρα μας, οι συνεργάτες της KTM στέλνουν τις παραγγελίες τους κατευθείαν στο εργοστάσιο και λαμβάνουν τα αναμενόμενα είδη μέσα σε 24 ώρες!
Δεν σταματά εκεί
Όμως το KTM Dealer.net δεν σταματά μόνον εκεί.
Πλήθος τεχνικών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των ειδικών Τεχνικών Οδηγιών, προβάλλονται άμεσα στη οθόνη, ώστε ο μηχανικός να γνωρίζει τόσο το τι ακριβώς πρέπει να κάνει, όσο και το πώς πρέπει να το κάνει (με σαφείς οδηγίες που βλέπει στην οθόνη του υπολογιστή του).
Παράλληλα, κάθε μοτοσυκλέτα της KTM έχει το δικό της ιστορικό, προσεκτικά καταγεγραμμένο, εξασφαλίζοντας ότι η κάθε μοτοσυκλέτα KTM διατηρεί μια «καθαρή εικόνα» σε ολόκληρη τη ζωή της.
Η KTM όχι μόνον έχει ξεπεράσει τον ανταγωνισμό, αλλά αυτή τη στιγμή θέτει τον πήχη στην εξυπηρέτηση του πελάτη συνεχίζοντας την παράδοση που δημιουργεί πραγματικούς fun της μάρκας!
